南航机长赶乘客下机后微博谩骂:跟央企你玩不起

李振国

[提要]  之后，乘务人员说前排的这三个座位是高端客位区，是留给经济舱全价票乘客的，并要求汪子琦等人坐回原位。记者查询发现，“曾鸣CSN”的身份认证为“南航广州飞行部A320机队机长曾鸣”。
　　南航机长爆粗口微博骂乘客
) K! D8 N1 O& n& v+ N# B　　三乘客被“赶”下飞机又起波澜
! B: I+ \! D5 X　　不当发言引起围攻

　　当事人上午在网上致歉
" x2 @3 i4 F  {. `4 R　　南航：会对媒体有交待
　　旅客被“赶下飞机”本已惹得舆论哗然，南航一名机长反而发微博粗口骂乘客，引起“宁财神”等在内的一干网友义愤填膺。
$ \1 e7 L# L/ k8 S8 F, t3 f5 F　　●事件回放
  S  m1 {+ ?* I4 B  K　　三名乘客被“赶”下飞机
% Q# B) v3 Z! t　　据新华社报道，6月9日，在昆明飞往上海的南方航空公司CZ6800航班上，3名乘客在飞机起飞前被机长“赶”下了飞机。
4 C! F! \; ~: m  s# p$ L% u1 M　　其中一名乘客汪子琦在其博客中讲述了该事件的原委。
　　汪子琦称，由于是客户帮忙办的登机手续，所以并不知道座位非常靠后，而一位同伴因身体原因需要坐在前排，于是，他们临时更换了座位。
& R4 }. _9 G; R3 E% f, t, L, O/ P& u　　之后，乘务人员说前排的这三个座位是高端客位区，是留给经济舱全价票乘客的，并要求汪子琦等人坐回原位。
　　汪子琦等人随即表示愿意承担成本将舱位升级。乘务人员解释，升舱是地面上的事情，飞机上办理不了。
　　乘客提出让地面的工作人员上机办理，“可是过了不到5分钟，就又来了一个人直接对我们说，请你们坐到后面去，你们说什么也没有用。”
　　汪子琦事后得知此人是机长。据她介绍，这位机长当时还对着全舱的乘客说“这三个人不配合我们工作，我们不飞上海了”。考虑到飞机上其他乘客的感受，汪子琦和同伴便回到了后排自己的座位上。
+ O! Q+ g1 d& k7 z　　没想到，约5分钟后，客舱内响起了广播：“地面公安将上来执行公务。”
& H1 O& f3 r7 L- l7 C* v& V$ q　　民警和机长沟通后，汪子琦等人表示道歉，“可是这位机长还是不同意我们登机。”随后，三人被警察带下飞机。汪子琦三人只得改乘其他航班返回上海。
　　●微博大战
　　南航A320机长微博爆粗骂乘客
　　一波未平，一波又起。
, a# d& U0 t8 z4 J/ |' C　　“在整个过程中，我们一没有使用不文明语言，二没有大声喧哗，但还是被赶下了飞机！我们只能说，这位机长，您真的太牛了！”汪子琦事后在微博上如此写道。
) J5 b, ]. e* V# ^　　随后，一名注册名为“曾鸣CSN”的网友在其微博上大爆“粗口”，并称“跟央企玩，你玩不起”、“就一屁传媒人还想挑战全民航”。
　　记者查询发现，“曾鸣CSN”的身份认证为“南航广州飞行部A320机队机长曾鸣”。该微博立刻引起网友的“围攻”。
, }! M, t; e- ?7 h* o　　著名编剧宁财神也发微博表示不满：“确实玩不起啊，央企万岁。”
. n# W: d& _6 S$ m* ?　　盛世会董事总经理沈涛也发微博表示：“在飞机上遭受不幸的人们，看看这个南航机长的言论吧，原来你们都在跟央企玩，所以你们什么都不是！”
6 W7 ^: @4 i. G% g% P* @　　截至记者发稿时，曾鸣已经删除了该条“粗口”微博。但截屏显示，该帖原文转发了12343次，评论有2942条。有网友评论该机长为“最牛机长”。
　　汪子琦等人未就此事回复记者。
　　●最新进展
9 ?# f( ~4 J" b4 s* v" D4 W　　骂人者已道歉 南航称将对媒体有交待
# h+ Q- f% F/ r; k　　今天上午，记者在微博给“曾鸣CSN”发了私信，询问其是否为CZ6800航班当事机长，但一直未得到回复。
% f1 O* ]2 e2 z4 c# t　　随后记者拨通了南航市场部相关负责人的电话，该负责人表示对曾鸣在微博上的行为感到很“惊讶”，称并不知情，对于南航的回应，该负责人表示会对媒体有答复。
( _  s8 k' I1 m　　9时41分，记者发现，曾鸣发表微博向博友郑重道歉，他表示，他对该冲突事件所发的评论用语不当，将问题导向了与事件无关的方向，希望得到谅解。
# Y  @- c) I- C; j# N! `% s* P/ S5 W　　他解释说，评论背后的出发点自始至终都是机长对运行和秩序最终的决定权，是确保安全的基石。
　　截至记者发稿时，该帖被转发了387次，评论达348条。有网友评论：“主动认错了就是好孩子。”
$ \" l9 F/ @2 V$ d8 V3 i. L　　此外，记者发现，“曾鸣CSN”的微博对评论进行了设置，非好友的网友无法对其微博发表评论。
3 _6 P# L. D# k7 C9 y. q# l　　文/记者杨诗凡王思思