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高朋网、淘宝网近日相继曝出销售假冒名表事件,引起消费者高度关注。记者采访获悉,我市工商部门今年也查处了多起网络售假案件。网络售假和传统的店面售假相比,具有门槛低、隐蔽性强、查处难等特点,正成为困扰网络经济健康发展的一大难题。
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高朋、淘宝相继陷“假表门”
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& w# t7 s- m/ Y0 a' S- _. s% n# } 据报道,淘宝网购平台“聚划算”日前开展了“599元团购原价2282元卡西欧手表”的活动,累计售出1500只手表,消费金额超过89万元。后有购表消费者到专柜鉴定,所买手表为假货。此后,淘宝方面证实此次发起团购的1500只手表均为假货,称已对发起团购的商品店铺实施监管,消费者可申请赔偿。
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此前,原价3000元的一款天梭手表在高朋网上的团购价为690元,也有消费者购买后到专柜验证为假表。高朋网后来承认售假行为,但将主要原因归为合作商户提供了虚假的代理资质所致。4 U/ K! \1 [/ R% v$ d! S" p
, \* l( x& b T$ u" d- Y! z 网络售假案呈不断增多趋势9 o- i; w8 z9 [4 ~8 W2 w+ B: o
" z- x& v3 Z, `1 t" c) _& s 类似的网络售假案,我市工商部门这几年也查处了多起。
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今年初,鼓楼区工商分局接到举报称,一家tbw淘宝网店违法销售假冒“好想你”牌精品红枣。工商执法人员调查摸底后,在该网店经营者的实体店和仓库内查获了3盒假冒“好想你”牌精品红枣,并在其电脑销售账中查实自2010年12月至案发,共计销售假冒“好想你”牌精品红枣216盒,累计非法经营额达51408元。& }# Q ^0 V) f4 w% ]2 g9 s( p5 c
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“我们也接到不少网络售假或商品"狸猫换太子"之类的投诉,内容涉及建材、家具、珠宝、化妆品、数码产品等。”秦淮区工商分局相关人士说,消费者张小姐就曾向他们投诉,自己明明订购的是苹果手机,收到的竟然是一瓶用过的护手霜。, A, Q& X1 P" O3 @* `
; R7 X7 F+ _0 Q5 C) i. m4 y4 S 今年3月份,市工商局公布的2010年十大案例中,也有一件网络销售假冒名牌皮鞋案名列其中。当事人雇了30多人在淘宝网上开了105家网店,销售假冒的金利来、百丽、梦特娇、天美意、暇步士、千百度等27种名牌皮鞋,涉案总金额250余万元。% I$ \- ]7 V* A( L$ y2 P, J
0 e5 N. y" x7 O2 x& d7 O “网络售假门槛低、隐蔽性强,且经常跨地域,查处难度大。”工商部门相关人士说,这几年,消费者对网络售假的投诉也不断增多,成为困扰网络经济健康发展的一大难题。8 L- p: p7 V3 T x9 J
. ]9 n/ l* o* n 网络交易应尽快纳入日常监管
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& ?0 k; S8 J9 ~" E/ | “工商部门对网上购物还没有形成有效的监管,也没有专门的网络购物规范,现在主要还是通过电子商务企业的自我规范。”中国电子商务研究中心分析师吴雪飞接受本报记者采访时表示,目前国内的电子商务准入门槛低,即使相关手续不齐全也能做网上商城,工商部门甚至都不知道网站的存在,规范监管更是无从谈起。
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2 g# O' S/ {% |4 g/ D: H0 l3 z) T$ o1 {; D 不过据了解,国家工商总局正计划出台政策进一步加强对网络交易的监管,不同于现在各行业协会和企业发布的“信用评级”和“资格认证”,政策层面的监管措施将有更大的执行力和约束力。$ I; I# k I$ H6 h
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另据了解,我省工商部门目前已基本摸清全省网络经营主体的情况,初步建立起全省经营性网站主体数据库。截至10月份,全省已有各类经营性网站177133个,网络交易平台202家。这为今后加强网络交易监管打下了基础。
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吴雪飞认为,网站作为购物平台,也需承担对商家资质进行筛选、审核的责任,如果出现假货,不能逃避自身责任。
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