学生大军挤爆车站售票厅 不爱网购自助爱现票

李振国

学生大军挤爆车站售票厅 不爱网购自助爱现票

2011年12月28日08:43     

记者了解到，由于青岛市目前并没有直接刷身份证即可上车的设备，因此，所有网购的青岛站始发火车票必须先到窗口兑换实体票，才能够进站上车。部分市民不愿选择网上购票，也是为换票的时候，代售点要收手续费、担心网购车票输错号码以及退票比较麻烦等原因。

记者了解到，无论是网上退票还是窗口退票，均需15—20个工作日，并且票款只能退回当初用于网上支付的那张银行卡上，并不能立即退取现金。而电话订票必须在规定时间内取票，否则就作废了，这一系列问题和麻烦，使得大部分市民对于网购和电话订票望而却步。

铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站（www .12306.cn）这一个销售渠道。

网络购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定支付时间内完成网上支付。

证件丢失或忘带身份证件的旅客可到车站售票厅公安制证窗口办理临时身份证明。

实名制容许持他人的有效身份证原件（特殊情况可使用身份证复印件）代购火车票，但乘车时必须是其本人。

自2012年1月1日（指售票日）起，电话订票、互联网售票提前12天12：00开始发售，车站自动售票机、客票代售点提前8天12：00开始发售，车站售票窗口提前6天12：00开始发售，均含当天。

电话订票成功后，12时前预订的订单，铁路订票系统将保留至当日22时前，12时后预订的订单，系统将保留至次日12时前。超过保留期限，订单自动取消。

来源：青岛早报