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从“团购”到“团跳”,从团购市场到人力市场,拉手网再次成为人们议论的焦点。5月19日,一条重磅消息在IT圈,尤其是团购网站中蔓延——知名团购网站拉手网近300名员工集体辞职。通过大量融资在短期内员工规模快速膨胀的团购企业在创新管理服务模式,提高企业竞争力和经济效益的同时,如何增加企业员工归属感、留住员工也是一个必须认真反思的问题。
! V6 `2 t& C! e; @; v, D- ?) B如何留住员工,一直是HR们甚至是企业经营者关注和思考的问题。笔者认为,在如何留住员工的解决方法上,增加员工归属感是其中尤为重要的一环。增加员工归属感,可以从以下几方面入手:
3 t9 } D& f R7 M/ y: L0 n一、源自制度环境的归属感# N( e# g2 h4 e
企业制度要让每位员工都明白自己的权力和义务,知道自己在问题出现后可能承担的责任。建立标准化的管理体系,处理员工日常行为以体系中的制度为准绳,就事论事,不因为一点脏而污全身、因一错而否整体。我们赞赏集体奖励而反对连坐!以免让偶尔违纪员工受排斥,脱离团体,不能安心工作!
# X: R' W5 }) I! `. @7 f二、源自事业团队的归属感- W# q" h2 H' }+ s
为员工描述美好的,却又能达到的愿景,并且要能让员工理解向往,多一些实际的可量化的东西;当然,企业的灵魂——老板和高管层都要为企业的共同愿景而充满激情,并带领员工共同努力。当企业给员工做好人生远景规划之后,要适时地给予关注,让他们保持上进的激情,有利于工作也有利于他们自身的发展,领导的“导”字就是“指导、引导、教导”,必要时还有“督导”之意。2 |. F2 L" |5 L; X1 L
建立团队的和谐与共荣,消除影响安定团结的各种因素,是时代赋予各级领导的首要任务,否则,累死也干不出多大的成绩!因为在一个团结和睦的环境中工作生活,是每一个人的追求。在一个勾心斗角、人情淡薄的团队,谁能有归属感。: K/ o' h: S7 Q4 R% R9 u+ c
三、源自情感关怀的归属感
6 o( v- K3 E6 Z' q/ z) n现在员工是八零年代末、九零年代出的年轻人,是在温暖的环境中走过来的,没有吃苦的思想准备,一旦离开家乡到了企业以后,我们企业应该怎样做?平时的关心(及时问候),关键时候的用心(解决其最关心的问题),必要时的操心(领导亲自过问),都是必须的。只有这样的企业员工才会有归属感。. j' f* N! ~1 r5 q+ W3 I
除了上面提到的三点,建立合法合理合情的薪酬体系、管理制度、用人机制和文化氛围也是增加员工归属感留住员工的必备条件。员工与企业是一种共成长共损益的合作关系。员工以个人的人力资源与企业进行合作,合作的基础是实现双赢,企业实现企业价值的最大化,员工实现人生价值的最大化。企业希望调动员工的积极性来实现企业的目标,就必须让员工在为企业工作的同时能够满足个体的目标。员工的归属感,一方面需要企业从基本做起,搭建一个让大家有归属感的平台,另一方面也需要激发,时间久了,很多都会平淡、麻木,只有通过薪酬晋升等方法不断的对员工进行潜能开发、培训激励,才能将员工的士气、对企业的忠诚调动起来,最后实现共同成长的目的。7 y) v9 T$ z4 A$ l9 M9 m5 D
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