从小伙月经不调到老翁子宫肌瘤 再谈医德与责任心

徐兴广

　　日前，曾发帖“男子月经不调，不知是一笑了之那么简单”，说的是海南一小伙子CT诊断报告出现“月经不调”。无独有偶，今天又报，重庆一66岁老翁心电图报告又出现“子宫肌瘤”的诊断结果。二者的调查结果，都归罪于电脑出错，与其他女性患者诊断混淆所致。不可否认，报告确实是电脑输出打印的。但我要问，你医生的责任心哪去了？

　　众周所知，医护人员救死扶伤、治病救人，正因为他们从事工作的特殊性，人们才称之为白衣天使。他们的一举一动、一言一行往往重则是人命关天，轻则也是关乎人们健康快乐和财产安全。我曾经讲过，出现类似小伙月经不调和老翁子宫肌瘤这样的诊断报告，其后果危害性还不是最大，可笑的成分多一些。因为只要不是傻子就能识破，只要见到人就不会采纳报告的结论。反之，不是这样男女性别差异的误判，而是相似相近、无中生有、其他疾病张冠李戴，其后果就可能极其严重。这绝非危言耸听！

　　试想，因为你混淆出具错误报告，混淆的不是男女以及一般性疾病而是绝症——癌症、艾滋病等，那不让人家崩溃或想不开，闹出别的事来；再者，就是一般性疾病混淆，导致错误用药，那也可能耽误治疗或者适得其反。最轻的也是人家不相信，再次复查，那也费钱费时。你能说后果不严重吗？其实电脑再出错，报告是要经过复核才出具的，是由人签字确认的。只要你拿出一点给孩子看作业、数钱、乃至看广告、电视剧的专注劲就不可能出现这样的天大笑话。说到家是你的责任心、医德、敬业精神出了问题。就像我们2004年毕业20周年聚会时，我们八十高龄的老校长所说（针对他后来了解学校在执行一些文件时疏漏，有人解释是电脑出问题），他说：“电脑也是人操作的，只要有情、有责任心就不会让电脑出现不该出的问题。同学们，你们要用心、用情做好你们的工作啊”。当然他还讲了许多，包括不要把钱装错布袋等。

　　当前，社会上下正在加大力度改善医患关系，打击医闹、涉医刑事犯罪，甚至加强警务力量、二十四小时监控等等。我也曾经发表言论称，要改善医患关系，要使之根本好转，必须从制度建设入手，加强社会诚信体系建设，医护人员以满腔热情和高度责任心对待患者，以爱心和责任心应得尊重和爱戴。如若不然，只是加强保安和监控，那只会在医患已经撕裂的伤口上再撒上一把盐。我还说过能监控了人，但监控不了人心。你可以监控人家手中的刀，但融化不了他心中的刀和仇恨。只能用温情和责任来修复已经撕裂的关系。

　　你别说，除此以外，还真没有其他好办法。我们不希望到医院看病置身于警备森严之中，我们更希望与医护人员和睦相处、互敬互爱。如果是医德高尚的医护人员受到攻击，我们患者也不会答应！

徐兴广

如果是医德高尚的医护人员受到攻击，我们患者也不会答应！

魏师杰

徐兴广

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段立恒

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徐兴广

除此以外，还真没有其他好办法。我们不希望到医院看病置身于警备森严之中，我们更希望与医护人员和睦相处、互敬互爱。如果是医德高尚的医护人员受到攻击，我们患者也不会答应！